Esta página explica quais cookies o site traumazero.com usa, para que servem e como você pode controlá-los.
Última atualização: 14 de outubro de 2026.
O que é um cookie
Cookie é um arquivo pequeno que o site grava no seu navegador para lembrar informações entre uma página e outra — por exemplo, que você já fez login ou qual idioma escolheu.
Que cookies usamos
Este site usa cookies de três tipos: os necessários ao funcionamento, os de medição de audiência e os de publicidade. Os necessários estão descritos logo abaixo; os outros dois, nas seções seguintes, com o serviço, a finalidade e a forma de recusar.
- Sessão e autenticação — mantêm você conectado à área do cliente e protegem os formulários contra envio forjado. Expiram ao encerrar a sessão ou em poucos dias.
- Preferência de idioma — guardam se você está navegando em português, inglês ou espanhol, para que o site abra no idioma certo na próxima visita.
Esses cookies são indispensáveis: sem eles, o login e a troca de idioma não funcionam. Por serem estritamente necessários, não dependem de consentimento prévio.
Medição de audiência
Usamos o Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager, para saber quantas pessoas visitam o site, por quais páginas passam e de onde vieram. A medição é agregada: serve para entender o conjunto, não para identificar quem você é.
Publicidade
Usamos a etiqueta do Google Ads para medir quais anúncios levaram a um pedido de avaliação e para apresentar anúncios do Trauma Zer0 a quem já visitou o site. Isso é rastreamento entre sites, e é por isso que ele está declarado aqui.
Atendimento por chat
A janela de chat é operada pelo Tawk.to, que grava cookies próprios para manter a conversa aberta entre uma página e outra. Se você não abrir o chat, ele não coleta o que você digita — porque não há nada digitado.
Como controlar os cookies
Ao entrar no site, um aviso informa que os cookies de medição e de publicidade estão em uso e vêm ligados. Pelo próprio aviso, ou pelo botão abaixo, você pode recusar cada categoria a qualquer momento. A escolha fica guardada neste navegador e é repassada às etiquetas do Google, que deixam de gravar os cookies recusados.
Todo navegador permite ver, bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade. Se você bloquear os cookies deste site, a navegação pública continua funcionando, mas o acesso à área do cliente deixa de funcionar.
Para recusar apenas a medição e a publicidade, sem perder o login: o complemento de exclusão do Google Analytics desliga a medição em todos os sites que você visita, e as configurações de anúncios do Google controlam o uso do seu histórico para publicidade. Bloquear cookies de terceiros no navegador tem o mesmo efeito sobre os dois.
Mais informações
O tratamento de dados pessoais deste site está descrito na Política de privacidade. Dúvidas podem ser enviadas à encarregada de dados, pelo e-mail dpo@traumazero.com.