Esta página explica que cookies o site traumazero.com utiliza, para que servem e como os pode controlar.
Última atualização: 14 de outubro de 2026.
O que é um cookie
Um cookie é um pequeno ficheiro que o site grava no seu navegador para recordar informações entre uma página e outra — por exemplo, que já iniciou sessão ou que idioma escolheu.
Que cookies utilizamos
Este site utiliza cookies de três tipos: os necessários ao funcionamento, os de medição de audiências e os de publicidade. Os necessários estão descritos logo abaixo; os outros dois, nas secções seguintes, com o serviço, a finalidade e a forma de os recusar.
- Sessão e autenticação — mantêm a sessão iniciada na área de cliente e protegem os formulários contra envios forjados. Expiram ao terminar a sessão ou em poucos dias.
- Preferência de idioma — guardam se está a navegar em português, inglês ou espanhol, para que o site abra no idioma certo na próxima visita.
Estes cookies são indispensáveis: sem eles, o início de sessão e a mudança de idioma não funcionam. Por serem estritamente necessários, não dependem de consentimento prévio.
Medição de audiências
Utilizamos o Google Analytics 4, carregado através do Google Tag Manager, para saber quantas pessoas visitam o site, por que páginas passam e de onde vieram. A medição é agregada: serve para compreender o conjunto, não para identificar quem é.
Publicidade
Utilizamos a etiqueta do Google Ads para medir que anúncios levaram a um pedido de avaliação e para apresentar anúncios do Trauma Zer0 a quem já visitou o site. Isto é rastreio entre sites, e é por isso que está declarado aqui.
Atendimento por chat
A janela de chat é operada pelo Tawk.to, que grava cookies próprios para manter a conversa aberta entre uma página e outra. Se não abrir o chat, ele não recolhe o que escreve — porque não há nada escrito.
Como controlar os cookies
Ao entrar no site, um aviso pede o seu consentimento para os cookies de medição e de publicidade, que só são ativados se aceitar. No próprio aviso, ou no botão abaixo, pode aceitar ou recusar cada categoria e mudar a escolha a qualquer momento. A escolha fica guardada neste navegador e é transmitida às etiquetas da Google, que só gravam os cookies das categorias aceites.
Todos os navegadores permitem ver, bloquear ou apagar cookies nas definições de privacidade. Se bloquear os cookies deste site, a navegação pública continua a funcionar, mas o acesso à área de cliente deixa de funcionar.
Para recusar apenas a medição e a publicidade, sem perder o início de sessão: o extra de desativação do Google Analytics desliga a medição em todos os sites que visita, e as definições de anúncios da Google controlam a utilização do seu histórico para publicidade. Bloquear cookies de terceiros no navegador tem o mesmo efeito sobre os dois.
Mais informações
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