Política de cookies

Esta página explica qué cookies usa el sitio traumazero.com, para qué sirven y cómo puede controlarlas.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.

Qué es una cookie

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en su navegador para recordar información de una página a otra — por ejemplo, que usted ya inició sesión o qué idioma eligió.

Qué cookies usamos

Este sitio usa cookies de tres tipos: las necesarias para su funcionamiento, las de medición de audiencia y las publicitarias. Las necesarias se describen aquí abajo; las otras dos, en las secciones siguientes, con el servicio, la finalidad y la forma de rechazarlas.

  • Sesión y autenticación — lo mantienen conectado al área de clientes y protegen los formularios contra envíos falsificados. Expiran al cerrar la sesión o en pocos días.
  • Preferencia de idioma — guardan si usted está navegando en portugués, inglés o español, para que el sitio abra en el idioma correcto en la próxima visita.

Estas cookies son indispensables: sin ellas, el inicio de sesión y el cambio de idioma no funcionan. Por ser estrictamente necesarias, no dependen de un consentimiento previo.

Medición de audiencia

Usamos Google Analytics 4, cargado por el Google Tag Manager, para saber cuántas personas visitan el sitio, por qué páginas pasan y de dónde vinieron. La medición es agregada: sirve para entender el conjunto, no para identificar quién es usted.

Publicidad

Usamos la etiqueta de Google Ads para medir qué anuncios llevaron a una solicitud de evaluación y para mostrar anuncios de Trauma Zer0 a quien ya visitó el sitio. Eso es seguimiento entre sitios, y por eso está declarado aquí.

Atención por chat

La ventana de chat la opera Tawk.to, que graba cookies propias para mantener la conversación abierta de una página a otra. Si usted no abre el chat, no recoge lo que usted escribe — porque no hay nada escrito.

Cómo controlar las cookies

Todo navegador permite ver, bloquear o borrar cookies en las configuraciones de privacidad. Si usted bloquea las cookies de este sitio, la navegación pública sigue funcionando, pero el acceso al área de clientes deja de funcionar.

Para rechazar solo la medición y la publicidad, sin perder el inicio de sesión: el complemento de inhabilitación de Google Analytics desactiva la medición en todos los sitios que usted visita, y las configuraciones de anuncios de Google controlan el uso de su historial para publicidad. Bloquear cookies de terceros en el navegador tiene el mismo efecto sobre ambas.

Más información

El tratamiento de datos personales de este sitio está descrito en la Política de privacidad. Las dudas pueden enviarse a la responsable de datos, al correo dpo@traumazero.com.