6 consejos para la estrategia de TI de su empresa
Una empresa sin una buena estrategia tecnológica está condenada al fracaso.
Comprender sus necesidades, debilidades y, especialmente, sus ventajas en esta área, son prácticas esenciales para ganar competitividad y conquistar un negocio más productivo. Aquí van 6 consejos para construir una buena estrategia de TI para su negocio:
1 - Comience por planificar
Como siempre, ¡la planificación es la solución! Pero tómalo con calma, porque la planificación no es solo una simple tabla de cosas interesantes que se deben adquirir en los próximos meses. Es esencial sopesar las prioridades, la mano de obra que se requerirá para trabajar con un programa y equipo en particular, así como la relación entre estos empleados, así como la inversión financiera (y el retorno) que esto traerá a la empresa.
Por lo tanto, comience por evaluar la situación actual de la empresa. Realice un mapeo del mercado, puntuando las principales demandas y especialmente cómo su empresa se ajusta a este escenario. A partir de esto, pregúntese: ¿Qué piensan sus clientes de los productos y servicios que ofrece? ¿Hasta qué punto esto coincide con la realidad? ¿Qué creen sus clientes que usted ofrecerá en el futuro? ¿Qué tan lejos está esta expectativa de su momento presente? Con estas preguntas respondidas, será más fácil pensar en qué tipo de equipo y tecnología invertir.
2 - Invierte en comunicación
No hay ningún secreto: para ser un buen líder, es esencial invertir en comunicación constante y mejorar su relación comercial. Aprenda cuáles son las fortalezas de su empresa, explore las cualidades de los empleados y aborde sus debilidades. ¿Qué puede ser más estratégico que usar herramientas de TI para obtener estos datos?
Invierta en dispositivos que hagan que los resultados de cada sector sean comunes a otras áreas de la empresa, para que todos sepan lo que realmente sucede en cada departamento, desde los roles de los empleados hasta los resultados alcanzados y las estrategias utilizadas por cada uno. Además, esta integración contribuye al crecimiento de la organización de la empresa, ya que todos también conocerán el perfil de los clientes atendidos y los objetivos que debe alcanzar cada empleado.
Para mantener a todos conectados, invertir en tecnología móvil también es una excelente manera, ya que las actualizaciones no se limitan al espacio físico de la empresa, pudiendo acceder a la información desde cualquier lugar, en cualquier momento del día.
Recuerde: los profesionales de TI deben conocer las demandas del negocio y, a partir de ahí, tener las condiciones técnicas y financieras para encontrar alternativas que se adapten a esos problemas.
3 - Direccione las estrategias
La mayoría de las compañías exitosas se han dado cuenta de que es poco probable que un solo modelo de TI resuelva todos los problemas y satisfaga todas las necesidades. Por lo tanto, es importante que el gerente de TI esté al tanto de las necesidades particulares de cada departamento y pueda diseñar una estrategia que aborde estos problemas, incluso si necesita desglosar una estrategia única en varias otras; cuanto más específica y oportuna sea mejor será el resultado en la práctica.
Entonces siempre pregúntese: ¿la estrategia de trabajo coincide con la demanda? ¿Puede esto mejorar el día a día de la empresa? ¿La explicación de lo que se hará (y cómo) será discutida por todos? La mejor manera de buscar soluciones es hacer preguntas puntuales y reales sobre la empresa.
4 - Tenga un buen soporte
Este es el gran comodín de TI: el sistema. En la mayoría de los proyectos que están vinculados al cambio organizacional y tecnológico, el sistema de soporte es la clave para hacer que todo funcione sin problemas, o que falle de una vez.
Así que asegúrese de que el gerente entendió realmente lo que solicitó el equipo; de lo contrario, la transición de la teoría a la práctica no tendrá éxito y las nuevas herramientas terminarán complicando en lugar de facilitar el día a día de los empleados.
5 - Entienda las demandas del equipo
Es muy cliché decir que no podemos pensar en el cambio si seguimos actuando de la misma manera, pero el gran problema es que muchos empresarios todavía piensan de esa manera.
Por lo tanto, vale la pena que el empresario salga de su zona de confort y se mueva en su entorno de trabajo, tratando de comprender las necesidades del mercado y de sus empleados. Hable con los ejecutivos, escuche a cada sector y detecte las demandas reales de cada uno, y solo así podrá hacer una diferencia significativa en su planificación de TI y especialmente en su estrategia comercial.
6 - Contrate las mejores herramientas
Contratar un conjunto completo de soluciones de gestión del ciclo de vida de TI dentro de su empresa optimizará los procesos y le ahorrará tiempo y dinero.
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