Servicios

Ofrecemos un catálogo de servicios customizados, auxiliando nuestros clientes en la gestión unificada de TI para optimizar el rendimiento en toda su organización.

Diagnóstico

Al evaluar de cerca el sistema de una organización, iVirtua ayuda a los administradores de sistemas y propietarios de proceso a entender lo que ellos están haciendo bien e donde pueden hacer mejoras en relación a configuraciones y procesos de software.


Un diagnóstico ayuda las organizaciones a alcanzar lo que es capaz de realizar al más alto nível posible, con mejor utilización de recursos de softwares y procesos.


¿QUÉ ESTÁ INCLUSO EN UN DIAGNÓSTICO?

Un diagnóstico consiste en un análisis del software del cliente en relación a los criterios y mejores prácticas específicas para determinar donde una organización está primando y donde él necesita hacer mejoras o cambios para alcanzar mejores resultados.

Un especialista en soluciones da iVirtua irá realizar un análisis remota completa con criterios específicos y mejores prácticas para determinar donde su empresa está se destacando. Este especialista también irá identificar donde su organización necesita mejorar o hacer alteraciones para alcanzar mejores resultados.

Iremos consultar el gerente de sistemas de su empresa y otras personas clave para entender procesos, áreas de interese y los objetivos de negocio en que el software necesite de soporte. Después del análisis, vamos proveer un diagnóstico resumiendo las entrevistas, recomendaciones y un plan de acción.

BENEFICIOS

  • Maximizar los recursos a través de eficiencias y rutas para mejoras futuras;
  • Reducción de los riesgos, aprovechando consultores experimentados y mejores prácticas comprobadas.

Instalación y Configuración

Implemente con facilidad y practicidad la suite de productos de iVirtua con el seguimiento de técnicos experimentados.

La instalación de los productos iVirtua y servicios de implementación facilitan la planificación, instalación y configuración de servicios básicos esenciales y configuraciones de la suite de productos iVirtua y sistemas asociados.

La adquisición de este servicio permite a usted sacar ventaja de la experiencia de nuestros técnicos, en la concepción e implementación de soluciones complejas de infraestructura. También ofrecemos con precios promocionales la "reinstalación" en caso del técnico especializado en Tz0 de su empresa salir y sea necesaria una revisión y transmisión de conocimiento.

Actualizaciones de Ambiente

Constantemente, lanzamos nuevas versiones de los softwares de seguridad y gestión, buscando siempre atender mejor a nuestros clientes.

Con el servicio de Software Upgrade, ofrecemos el conforto y la practicidad para que usted mantenga siempre en día las actualizaciones de nuestras soluciones. Tener las últimas actualizaciones lanzadas es mantener su ambiente de TI siempre eficiente y productivo.

CONFORTO Y PRATICIDAD EN LAS ACTUALIZACIONES

Buscando siempre mantener el conforto y la praticidad para nuestros clientes, iVirtua actúa de forma ágil y remota en las atualizaciones. Técnicos altamente entrenados hacen, de forma remota o presencial, las actualizaciones necesarias y ajustes de configuración en las soluciones iVirtua. Mantenga su ambiente de TI con gas últimas actualizaciones de las soluciones iVirtua.

Entrenamiento

Ofrecemos entrenamientos concebidos para dar a nuestros clientes y socios el conocimiento y la experiencia práctica necesaria sobre recursos y aplicaciones de los productos y soluciones iVirtua. Los entrenamientos oficiales de iVirtua son abiertos a profesionales del área de TI, clientes y socios.

Nuestros instructores son profesionales especialistas en los productos y soluciones iVirtua. Cada instructor utiliza técnicas de aprendizaje interactiva, garantizando que cada alumno tenga una comprensión abrangente, y gestión absoluta de nuestros productos.

BENEFICIOS

  • Formación certificada para los recursos y aplicaciones de los productos y soluciones iVirtua;
  • Material de entrenamiento útil y detallado que va continuar a ofrecer valor después del fin fel curso;
  • Nuestra certificación garantiza que sus usuarios tengan la formación y conocimientos necesarios para garantizar y monitorear sus activos.